ETK Aydınlatma Metni

1. Ticari Elektronik İleti Nedir?

Ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezi, SMS, e-posta ve benzeri elektronik iletişim araçları kullanılarak ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri ifade eder.

CHUL GİYİM tarafından gönderilebilecek ticari elektronik iletiler; ürünlerimiz, kampanyalarımız, indirimlerimiz, fırsatlarımız ve markamıza ilişkin çeşitli bilgilendirmeleri içerebilir.

2. Hangi Kanallardan İletişim Kurulabilir?

Gerekli yasal şartların sağlanması ve ilgili durumlarda ticari elektronik ileti onayınızın bulunması halinde, aşağıdaki iletişim kanallarından tarafınıza ulaşılabilir:

• SMS / kısa mesaj
• E-posta
• Telefon araması
• Mobil ve dijital iletişim kanalları
• Mevzuat kapsamında kullanılabilecek diğer elektronik iletişim kanalları

3. Ticari Elektronik İletilerin Amaçları

Ticari elektronik ileti bilgileriniz, mevzuatta öngörülen şartların bulunması halinde aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Yeni ürün ve koleksiyonlar hakkında bilgilendirme yapılması
• Kampanya ve indirimlerin duyurulması
• Size özel fırsat ve avantajların paylaşılması
• CHUL GİYİM ürün ve hizmetlerine ilişkin tanıtımların yapılması
• Müşteri deneyiminin geliştirilmesine yönelik iletişimlerin yürütülmesi
• Marka etkinlikleri ve dönemsel duyurular hakkında bilgi verilmesi

4. Ticari Elektronik İleti Onayı

Ticari elektronik ileti gönderimi için mevzuatın gerektirdiği durumlarda önceden onay alınır. Verilen onay, ilgili kişinin ticari elektronik ileti almayı kabul ettiğini gösterir.

Ticari elektronik ileti onayı vermemeniz, CHUL GİYİM üzerinden alışveriş yapmanıza veya temel hizmetlerden yararlanmanıza engel değildir.

5. İleti Tercihlerinin Değiştirilmesi

Ticari elektronik ileti almak için vermiş olduğunuz onayı daha sonra geri çekebilir ve ileti tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

Ret bildiriminizi, tarafınıza gönderilen ticari elektronik iletide belirtilen yöntemleri kullanarak veya ilgili mevzuat kapsamında sunulan diğer yöntemlerden yararlanarak iletebilirsiniz.

6. İleti Yönetim Sistemi (İYS)

Ticari elektronik ileti onay ve ret süreçleri, yürürlükteki mevzuat kapsamında İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yönetilebilir.

İlgili mevzuat kapsamında İYS'ye aktarılması gereken ticari elektronik ileti onayları ve iletişim tercihleri, sistem üzerinden kayıt altına alınabilir ve yönetilebilir.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Ticari elektronik ileti süreçlerinde kullanılan telefon numarası, e-posta adresi ve iletişim tercihleri gibi kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgiye CHUL GİYİM KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

8. Onayın Geri Alınması

Ticari elektronik ileti onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ret talebinizin alınmasının ardından ticari elektronik ileti gönderimleri, yürürlükteki mevzuatta belirtilen usul ve süreler doğrultusunda durdurulur.

Sipariş durumu, ödeme, teslimat, üyelik güvenliği veya hizmetin yerine getirilmesi için gerekli operasyonel bildirimler, ticari pazarlama iletilerinden farklı olarak değerlendirilebilir.