CHUL GİYİM

Kolay İade

Fikriniz değişebilir, beden seçiminiz uygun olmayabilir veya farklı bir ürün tercih etmek isteyebilirsiniz. CHUL GİYİM olarak iade sürecinizi mümkün olduğunca kolay ve anlaşılır hale getirmeyi önemsiyoruz.

01

İade Talebinizi Oluşturun

İade etmek istediğiniz ürünle ilgili sipariş bilgilerinizi hazırlayın ve CHUL GİYİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

02

Ürününüzü Hazırlayın

Ürünü etiketleri ve varsa aksesuarlarıyla birlikte, zarar görmeyecek şekilde paketleyerek gönderime hazırlayın.

03

İade Sürecini Takip Edin

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller gerçekleştirilir ve iade süreciniz değerlendirmeye alınır.

İade İşlemi Nasıl Yapılır?

İade etmek istediğiniz ürün için öncelikle sipariş numaranızla birlikte CHUL GİYİM müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Ekibimiz iade sürecinde izlemeniz gereken adımlar hakkında sizi bilgilendirecektir.

Gönderinizi hazırlarken ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olmasına dikkat etmenizi rica ederiz.

İade Gönderisinde Nelere Dikkat Etmeliyim?

  • Ürünün kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.
  • Ürün üzerindeki orijinal etiketlerin çıkarılmamış olması gerekmektedir.
  • Ürüne ait aksesuar ve tamamlayıcı parçalar varsa ürünle birlikte gönderilmelidir.
  • Ürün, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde uygun bir paket içerisinde gönderilmelidir.
  • Sipariş bilgilerinizin iade gönderinizle eşleştirilebilmesi için sipariş numaranızı hazır bulundurmanızı öneririz.

Ürün Bize Ulaştıktan Sonra

İade gönderiniz CHUL GİYİM'e ulaştığında ürünün iade koşullarına uygunluğu kontrol edilir. Kontrol sürecinin tamamlanmasının ardından iade işleminizle ilgili gerekli bilgilendirme yapılır.

Ödeme iadesinin hesabınıza veya kartınıza yansıma süresi, ödeme yönteminize ve ilgili bankanın işlem sürelerine göre değişiklik gösterebilir.

Kişiye Özel Ürünler Hakkında

Müşterinin talebi doğrultusunda özel ölçü, boy, beden, renk veya benzeri kişiselleştirmelerle hazırlanan ürünlerde standart ürünlerden farklı iade koşulları uygulanabilir. Sipariş vermeden önce ilgili ürünün koşullarını incelemenizi öneririz.

İade Sürecinde Yanınızdayız.

İade işleminizle ilgili merak ettiğiniz bir konu varsa CHUL GİYİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Sipariş numaranızı paylaşmanız, ekibimizin siparişinizi daha hızlı kontrol etmesine yardımcı olacaktır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR